FAQ

• Qual o prazo de entrega?
• O prazo de entrega varia conforme a quantidade de fotos enviadas, as alterações solicitadas e o tempo de resposta do cliente. Por conta dessas variáveis, não determinamos um prazo fixo, mas o tempo mínimo é de 30 dias.
  

• Posso usar fotos de celular para fazer o livro?
• Sim! No entanto, recomendamos evitar o modelo 30x30, pois as fotos de celular geralmente não têm qualidade suficiente para ampliações. Para os outros formatos, as imagens ficam ótimas.
  

• Como devo enviar minhas fotos?
• Você pode enviar suas fotos através de plataformas como WeTransfer, Dropbox ou Google Drive, compartilhando o link com o e-mail: fotos@mytripbook.com.br.
  

• Como posso solicitar alterações?
• A melhor forma é abrir o arquivo PDF no Acrobat Reader e usar os balõezinhos amarelos para adicionar seus comentários diretamente sobre a foto que deseja modificar. Caso não consiga, também pode enviar suas sugestões por e-mail.
  

• Posso adicionar legendas ou textos ao meu livro?
• Sim, é possível incluir legendas ou textos para personalizar ainda mais suas memórias.
  

• Para quais regiões fazemos entregas?
• Enviamos o modelo tradicional para o mundo todo. Já o modelo panorâmico é entregue apenas no Brasil.