FAQ


  • Qual o prazo de entrega?
    O prazo de entrega varia conforme a quantidade de fotos enviadas, as alterações solicitadas e o tempo de resposta do cliente. Por conta dessas variáveis, não determinamos um prazo fixo, mas o tempo mínimo é de 30 dias.
  • Posso usar fotos de celular para fazer o livro?
    Sim! No entanto, recomendamos evitar o modelo 30x30, pois as fotos de celular geralmente não têm qualidade suficiente para ampliações. Para os outros formatos, as imagens ficam ótimas.
  • Como devo enviar minhas fotos?
    Você pode enviar suas fotos através de plataformas como WeTransfer, Dropbox ou Google Drive, compartilhando o link com o e-mail: fotos@mytripbook.com.br.
  • Como posso solicitar alterações?
    A melhor forma é abrir o arquivo PDF no Acrobat Reader e usar os balõezinhos amarelos para adicionar seus comentários diretamente sobre a foto que deseja modificar. Caso não consiga, também pode enviar suas sugestões por e-mail.
  • Posso adicionar legendas ou textos ao meu livro?
    Sim, é possível incluir legendas ou textos para personalizar ainda mais suas memórias.
  • Para quais regiões fazemos entregas?
    Enviamos para todo Brasil.